Top-Kunden der US-Bank melden fehlende Beträge
Kunden einer der größten amerikanischen Banken äußern sich in den sozialen Medien besorgt über fehlende Einzahlungen.
Privatpersonen, die ihre Bankgeschäfte mit Wells Fargo erledigen, bemerken, dass ihre Einzahlungen nicht auf den Konten einkommen.
You “misplaced” two of my deposits as well as God knows how many others. I’m taking my checking, my savings, and my IRA from Wells Fargo Advisors. Safer burying in my backyard! @BurkeandHerbert I’m on my way!
— Lisa (@RealityLuvr) August 3, 2023
Die Meldungen wurden am Donnerstag auf einer Social-Media-Plattform veröffentlicht, was die Kontoinhaber dazu veranlasste, Antworten auf die Frage nach ihrem Geld zu suchen.
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Wells Fargo hat den Vorfall eingeräumt, aber keine Einzelheiten über die Ursache für die fehlenden Einzahlungen genannt. Die Bank versichert CBS News, dass sie davon ausgeht, dass das Problem in Kürze vollständig behoben sein wird.
Laut Down Detector, einer Plattform zur Überwachung von Serviceausfällen, haben die Nutzer zum Zeitpunkt dieser Meldung immer noch Probleme mit ihren Konten und dem Online-Banking-Zugang. Dies ist nicht das erste Mal, dass ein solches Problem auftritt, da ein ähnliches Problem bereits im März auftrat.
Damals führte Wells Fargo das Problem auf ein “technisches Problem” zurück, das zu fehlenden Einzahlungen und ungenauen Kontoständen führte.