Fiasko eingefrorener Gelder: Green Dot Bank Gegenstand von Ermittlungen
Eine Welle von Kundenbeschwerden über eingefrorene Konten bei einer bekannten US-Bank hat Berichten zufolge eine Untersuchung durch das Better Business Bureau ausgelöst.
Die zweite Woche in Folge hat eine Gruppe von Kunden der Green Dot Bank, die mit Walmart und TurboTax verbunden ist, berichtet, dass sie nicht mehr an ihr Geld kommen können, wie NBC News berichtet.
Die Bank mit einem Kundenstamm von 33 Millionen steht derzeit unter der Beobachtung des Better Business Bureau aufgrund einer “Flut von Beschwerden gegen Green Dot”.
Berichte über die Unfähigkeit, auf Geldmittel zuzugreifen, sind immer wieder in den Kommentaren des Web-Ausfallverfolgers UpDownRadar erschienen.
In den letzten zwei Wochen führte NBC News Interviews mit sieben Personen, die Probleme hatten, sich in ihre Konten einzuloggen und ihre Finanzen zu nutzen.
Fünf wurden darüber informiert, dass das Problem auf Wartungsarbeiten zurückzuführen sei, während zwei darüber informiert wurden, dass ihre Konten aufgrund verdächtiger Aktivitäten markiert worden seien.
Alison Lubert, die Sprecherin von Green Dot, erklärte, dass die jüngsten technologischen Upgrades vorübergehende Störungen verursacht haben, die inzwischen behoben sind. Lubert betonte, dass nur ein ” kleiner Teil der Kunden ” betroffen war, und die Bank hat denjenigen, die von ihren Konten ausgeschlossen wurden, Gutschriften erteilt.
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Zum Zeitpunkt dieser Veröffentlichung kann jedoch mindestens eine der Personen, die mit dem Wartungsproblem zu kämpfen haben, immer noch nicht auf ihr Geld zugreifen.
Ein Vertreter der Federal Reserve bestätigte, von den jüngsten Beschwerden gegen Green Dot Kenntnis zu haben. Er lehnte es jedoch ab, zu bestätigen oder zu dementieren, ob eine aktive Untersuchung der Praktiken der Bank im Gange ist.
Alexander Zdravkov
Reporter at CoinsPress German
Alexander Zdravkov interessiert sich leidenschaftlich für Bedeutungsfragen. Er ist seit mehr als drei Jahren im Kryptobereich tätig und hat ein Auge dafür, aufkommende Trends in der Welt der digitalen Währungen aufzuspüren. Ob er nun tiefgreifende Analysen liefert oder tagesaktuell über alle Themen berichtet, sein tiefes Verständnis und seine Begeisterung für das, was er tut, macht ihn zu einer wertvollen Ergänzung für das CoinsPress-Team.
