ATM in London gibt doppelte Summe an Bargeld aus und lockt Menschenmassen an
In einer seltsamen Situation an einem Londoner Bankautomaten kam es zu einem Aufruhr unter den Kunden, als der Automat anfing, mehr Bargeld als gewünscht auszuspucken.
Der Vorfall, der auf einem Internetvideo festgehalten wurde, führte zu einem Ansturm von Kontoinhabern auf den defekten Geldautomaten der NatWest Bank in East Ham, East London.
Schnell verbreitete sich das Gerücht, dass der defekte Automat das Doppelte des geforderten Betrags auszahlte, was zu einer Schlange von Menschen führte, die auf den unerwarteten Geldsegen hofften. NatWest führte die Panne schnell auf eine technische Störung zurück und verwies auf einen manuellen Fehler, der dazu führte, dass bei mehreren Transaktionen zu viel Geld ausgegeben wurde.
Ein Vertreter von NatWest versicherte: ” Eine Reihe von Transaktionen an einem Geldautomaten hat fälschlicherweise mehr Geld ausgegeben, als angefordert wurde. Das Problem wurde behoben, und der Geldautomat ist jetzt wieder normal in Betrieb”.
Das Schicksal derjenigen, die das Glück hatten, mehr als den beantragten Betrag abzuheben, bleibt ungewiss. Mit Verweis auf das englische Diebstahlsgesetz von 1968 wurden rechtliche Konsequenzen angedeutet, die Personen, die das überschüssige Geld behalten haben, möglicherweise zur Verantwortung gezogen werden könnten.
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Dieser Vorfall ist nicht das erste technische Problem, mit dem die Bank zu kämpfen hat. Erst im vergangenen September berichtete die BBC über Beschwerden von NatWest-Kunden über fehlende Einzahlungen auf den Konten. Glücklicherweise konnte der Vorfall schnell behoben werden, und die Guthaben der betroffenen Kunden wurden berichtigt.
NatWest, ein bedeutender Akteur in der britischen Finanzlandschaft, verfügt über ein weit gespanntes Netz von 960 Filialen und 3,400 Geldautomaten, die über das ganze Land verstreut sind.