Bank of America: Großer Online-Banking-Ausfall aufgrund von Kundenbeschwerden
Kunden der Bank of America haben erhebliche Probleme mit Online- und mobilen Bankdienstleistungen.
Laut Downdetector, einem Dienst zur Überwachung von Websites, haben Zehntausende von Nutzern von schwerwiegenden Störungen berichtet, wobei viele behaupteten, ihr Kontostand sei auf unerklärliche Weise auf Null gesunken.
Darüber hinaus gab es eine deutliche Zunahme von Berichten über Probleme bei JPMorgan Chase und Wells Fargo, wobei die Probleme gegen Mittag EST begannen.
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Über 100 Kunden dieser Banken haben ebenfalls Schwierigkeiten beim Einloggen in ihre Konten und bei der Nutzung von Bankanwendungen gemeldet.
Die Bank of America hat die Serviceunterbrechungen bestätigt, aber keine Angaben zur Ursache des Ausfalls gemacht. Die Bank erklärte,
Manche Kunden haben heute Probleme beim Zugriff auf ihre Konten und Kontostandinformationen. Diese Probleme werden derzeit bearbeitet und sind weitgehend behoben. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.