Salesforce und Polygon führen NFT-basiertes Kundenbindungsprogramm ein
Salesforce, die weltweit führende CRM-Plattform, hat sich mit Polygon, einer Layer-2-Blockchain, zusammengetan, um ein auf NFT basierendes Belohnungssystem zu entwickeln.
Diese Zusammenarbeit stellt einen bedeutenden Durchbruch in der Kundeninteraktion durch Web3-Technologie dar, da immer mehr Unternehmen das Potenzial der Blockchain-Technologie zur Verbesserung der Kundenbindung erkennen.
Am 16. März gab Salesforce bekannt, dass es die Einführung einer NFT-basierten Belohnungslösung vorbereitet, die es Nutzern ermöglicht, Blockchain-Daten von Ethereum– und Polygon-Sammlungen in Echtzeit in ihrem CRM zu verfolgen
https://twitter.com/Fwiz/status/1636314376692195328?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1636314376692195328%7Ctwgr%5Ed2c13247d6b362341652c9c5406ae2cd682552a0%7Ctwcon%5Es1_&ref_url=https%3A%2F%2Fcoinspress.com%2Fwp-admin%2Fpost.php%3Fpost%3D72451action%3Dedit
Dieses Treueprogramm gilt als der beste Ansatz für die Kundenbindung, die Verlängerung des Lebenszyklus eines Kunden und die Schaffung einer Plattform für das Unternehmenswachstum. Laut Smile.io können Treueprogramme etwa 40 % des Unternehmensumsatzes generieren.
In den letzten Jahren wurde die Blockchain-Technologie zunehmend für Kundenbindungsstrategien eingesetzt, insbesondere für Treueprogramme.
Starbucks, eine beliebte Coffeeshop-Kette im Westen, ging im September 2022 ebenfalls eine Partnerschaft mit Polygon ein, um sein NFT-basiertes Belohnungssystem zu entwickeln.
Das Belohnungssystem von Salesforce und Polygon ist darauf ausgelegt, die Kundenbindung zu verbessern und den Benutzern ein einzigartiges Erlebnis zu bieten.
Durch die Verwendung von NFTs kann das Belohnungssystem persönlichere Anreize bieten, wie z. B. einzigartige digitale Sammlerstücke und andere exklusive Gegenstände, die an die Vorlieben und Interessen der einzelnen Kunden angepasst werden können.
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Kunden können durch verschiedene Aktionen, wie Einkäufe und Empfehlungen, Prämien verdienen und diese für exklusive Produkte, Rabatte oder andere Anreize einlösen, die das Unternehmen anbietet. Durch die Bereitstellung eines persönlicheren und ansprechenderen Erlebnisses können Unternehmen eine tiefere und bedeutungsvollere Beziehung zu ihren Kunden aufbauen.
Die Partnerschaft zwischen Salesforce und Polygon stellt einen bedeutenden Schritt bei der Einführung der Blockchain-Technologie in Strategien zur Kundenbindung dar. Da immer mehr Unternehmen die Vorteile der Blockchain-Technologie für Kundenbindungsprogramme erkennen, können wir in Zukunft mit weiteren innovativen Lösungen rechnen.
Alexander Zdravkov
Reporter at CoinsPress German
Alexander Zdravkov is a market analyst and crypto journalist with interests in economics, broader financial markets and digital assets. His journey into crypto began more than four years ago, driven by a fascination with the rapid evolution of blockchain technology and the transformative potential of decentralized finance. He began analyzing market cycles and identifying emerging trends before they reach the mainstream. He holds a degree in International Relations - a background that helped shape his broader perspective on global economics, geopolitics, and the interconnected nature of modern financial markets. Whether covering the latest developments in the crypto sector or exploring broader macroeconomic themes, Alexander focuses on giving readers context rather than simply repeating headlines. During his career, he has authored more than 10,000 articles covering cryptocurrencies, traditional finance, and global market developments. His work spans everything from Bitcoin and altcoins to macroeconomic trends influencing risk assets worldwide.
