US-Bank friert Gelder ein und sperrt den Zugang zu Konten für Kunden
Die Kunden einer bekannten US-Bank mit beträchtlichen Vermögenswerten hatten über längere Zeiträume erhebliche Schwierigkeiten, auf ihre Gelder zuzugreifen.
Die Green Dot Bank, ein Finanzinstitut, das Walmart-Kunden Bank- und Debitkartendienste anbietet, sieht sich mit dem Vorwurf konfrontiert, eine Gruppe von Kunden, die keinen Zugang zu ihren Konten haben, falsch zu behandeln. Nach Berichten von NBC News haben diese Kunden trotz gegenteiliger Beteuerungen der Bank weiterhin Probleme beim Zugriff auf ihre Konten.
Die Bank, die 33 Millionen Kunden betreut, führte die Unterbrechungen bei Kontoständen und Transaktionen zunächst auf ein Problem mit einem Partner für die Zahlungsabwicklung zurück. Die Kunden berichten von anhaltenden Problemen, obwohl ihre Systeme nach eigenen Angaben vollständig wiederhergestellt wurden.
Derzeit hat der Webdienst UpDownRadar eine potenzielle Unterbrechung des Dienstes bei der Green Dot Bank gemeldet, und in den Kommentaren sind anhaltende Beschwerden zu lesen.
Die Schwierigkeiten von Anwohnern wie Sara Morgan aus Tennessee und Mary Cannon aus Florida haben die Aufmerksamkeit von NBC erregt. Morgan teilte mit, dass ihr Konto unerwartet für einen Zeitraum von sechs Tagen und mehr eingefroren wurde, was sie dazu zwang, Schulden zu machen, um ihren finanziellen Verpflichtungen nachzukommen.
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Morgan brachte ihre Frustration zum Ausdruck: “Ich stehe unter großem Stress, weil ich gezwungen bin, Rechnungen mit der Kreditkarte zu begleichen. Es bleibt unklar, wie die Bank rechtfertigen kann, dass sie ihren Kunden keine alternativen Möglichkeiten bietet, um an ihr Geld zu kommen.”
Cannon brachte dagegen ihre Unzufriedenheit mit dem Umgang der Bank mit ihrer Situation zum Ausdruck. Sie drückte ihre Frustration darüber aus, in einer Schleife unproduktiver Interaktionen gefangen zu sein, die sie daran hinderten, auf eine beträchtliche Summe zuzugreifen, weil ihr Konto mit einer ungelösten Einschränkung für verdächtige Aktivitäten” belegt war.
Walmart hat von einer offiziellen Stellungnahme zu diesen Bedenken abgesehen.
Alexander Zdravkov
Reporter at CoinsPress German
Alexander Zdravkov interessiert sich leidenschaftlich für Bedeutungsfragen. Er ist seit mehr als drei Jahren im Kryptobereich tätig und hat ein Auge dafür, aufkommende Trends in der Welt der digitalen Währungen aufzuspüren. Ob er nun tiefgreifende Analysen liefert oder tagesaktuell über alle Themen berichtet, sein tiefes Verständnis und seine Begeisterung für das, was er tut, macht ihn zu einer wertvollen Ergänzung für das CoinsPress-Team.
