Die Zukunft der Kryptowirtschaft: Warum eingebettete Finanzen wichtig sind
Eine kürzlich von Decta durchgeführte Studie unterstreicht die Bedeutung von eingebetteten Finanzfunktionen in der heutigen Fintech-Branche.
Nachdem digitale Zahlungen und Online-Shopping zur Normalität geworden sind, hat die Studie wichtige Faktoren für ein nahtloses Kundenerlebnis aufgezeigt, darunter bevorzugte Zahlungsoptionen, schnelle Zahlungen und personalisierte Angebote.
Integrierte Finanzdienstleistungen sind ein neuer Software-Vertriebsansatz, bei dem Finanzdienstleistungen in Zusammenarbeit mit Finanzinfrastrukturanbietern in bestehende Produkt-Ökosysteme integriert werden. Zu den beliebtesten eingebetteten Finanzangeboten gehören Zahlungen, Bankgeschäfte, Kreditvergabe, Versicherungen und Markenkreditkarten.
Fehlende bevorzugte Zahlungsoptionen oder Reibungsverluste während des Bezahlvorgangs sind ein wesentlicher Grund für ein negatives Einkaufserlebnis. 49 % der Befragten gaben an, dass sie den Einkauf wahrscheinlich abbrechen würden, wenn diese Probleme auftreten würden.
Personalisierte Angebote wurden als eines der wichtigsten Merkmale von integrierten Finanzdienstleistungen hervorgehoben, wobei 54 % der Amerikaner auf integrierte Zusatzleistungen wie Finanzierungen und Versicherungen Wert legen.
Darüber hinaus ergab die Studie, dass die Teilnehmer der Generation X mit persönlichen Angeboten am zufriedensten waren. Im Gegensatz dazu haben die Teilnehmer der Generation Z und der Babyboomer die Vorschläge, die sie erhalten haben, schlechter bewertet. Andere beliebte Zusatzfunktionen, denen die Befragten zustimmten, sind Treueprämien, seitengleiche Checkouts und reibungslose Zahlungen.
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Während Kryptounternehmen langsam mit der Einbettung von Finanzfunktionen wie kryptobasierten Kreditkarten oder Darlehen beginnen, bietet die Studie Einblicke in die Kundenorientierung und Akquisition.
Durch die Erforschung von Treuebelohnungen und die Erleichterung der Einbindung dieser Embedded-Finance-Dienstleistungen mithilfe von Blockchain könnten Kryptounternehmen das Kundenerlebnis verbessern.
Obwohl einige der größten Fortune-500-Unternehmen und traditionelle Hedge-Fonds auf den Krypto-Zug aufgesprungen sind, ist es noch ein weiter Weg, bis Krypto zu einem alltäglichen Begleiter für Privatkunden wird. Die Studie über eingebettete Finanzfunktionen bietet Kryptounternehmen die Möglichkeit, kryptogebundene Produkte mit eingebetteten Funktionen zu implementieren, die sich am Mainstream orientieren und den Kunden ein besseres Erlebnis vermitteln.
Alexander Zdravkov
Reporter at CoinsPress German
Alexander Zdravkov interessiert sich leidenschaftlich für Bedeutungsfragen. Er ist seit mehr als drei Jahren im Kryptobereich tätig und hat ein Auge dafür, aufkommende Trends in der Welt der digitalen Währungen aufzuspüren. Ob er nun tiefgreifende Analysen liefert oder tagesaktuell über alle Themen berichtet, sein tiefes Verständnis und seine Begeisterung für das, was er tut, macht ihn zu einer wertvollen Ergänzung für das CoinsPress-Team.
